Nadpis    Text    Autor      

Ipoker - problém s verifikací

6h8h6h8h
P0cin (24.7.2012 19:13), Příspěvků: 226

měl jsem asi 10 dní, než odjedu na celý srpen pryč, tak jsem se rozhodl clearnout něco menšího přes psavvy. Poslal jsem 400$ že budu hrát 10$ HU turba. Odehrál jsem jich 7, 6 jsem vyhrál, trvalo to asi hodinu a půl, takže nahovno traffic. ještě ten den jsem cashoutnul 450$.

Přikládám korespondenci

Dear Mr Nemeth

Account username: P0cinek

Thank you for choosing to open an account with Gala Casino.

In accordance with the Gibraltar Gaming Commission, which requires us to verify all new account holders, we regret to inform you that we have been unable to verify your details from the personal details submitted at registration.

Unfortunately no withdrawals may be processed during this period. Therefore please can you send one document from the list A and two from List B to complete our checks:

List A –One document:

• Copy of the photograph page of a valid passport
• Copy of your birth certificate
• Copy of a valid photo card driving licence (provisional or full accepted)
• Copy of a valid id card.

List B –Two documents:

(All must be dated within the past three months)

• Copy of a mobile telephone statement
• Copy of a store credit statement
• Copy of utility statement – i.e. water, gas, electric, council tax
• Copy of a bank statement

You can send these to us by the following methods:

Email: verification@galacasino.com
Fax: 00441483 747097
Post: Verifications Department, Globe House, Victoria Way, Woking, Surrey, United Kingdom GU21 6DD

Please remember to include your account username with any correspondence in order to help us link the documentation provided to your account.

Thank you for your understanding.

Kind Regards

Ashleigh
Verification Department
Gala Coral Group
Dear Verification Departmet,

I am enclosing copy of my ID card and two bills of utility statements as you requested and one phone bill. I also have to explain few things to you.

The ID card has cut corner because I have changed my domicile to my grandmother's house recently therefore I had to change the adress in the ID card. When I changed my adress I received the yellow paper, which serves as confirmation of the adress change untill my new ID card is made (I guess it will be in four weeks from now).

To make it crystal clear, I don't really live in the new adress, it is just formality. I live on totaly different one which is displayed in the phone bill. Please understand one fact that I don't recieve any paper bills (bank, phone), all of them I receive in electronic form. The reason why I am writing it is, that I don't have any bills or anything, which has my new domicile adress written there and are on my name.

I hope the documents included will be enough to verify my account, if not I will happily send you others, but you will have to tell me what exactly must be displayed on them.

Please accept my apology that it is so complicated, I hope you understood my situation.

Best Regards

Robin Nemeth "P0cinek
Dear Mr Nemeth,

Thank you for sending your documents,

Unfortunately as you explained in your e-mail you are unable to provide proof of address for the address registered on your account. Therefore this account must remain closed and we will return your initial deposit to your bank account as soon as possible. Any winnings on your account unfortunately can't be returned.

You may open up another account, although please ensure that all the details registered are able to proved should this situation arise again.

We apologise for any inconvenience this may have caused.

Thank you

Alex
Know Your Customer

Moje nová adresa trvalého bydliště (1) je psaná na babiččin dům, v občance jsem měl ještě jinou adresu (2) a bydlím na úplně jiné (3) (stále s rodiči, teď budu maturovat, jsem čerstvý osmnactník), která nikdy nebyla v OP. (neptejte se proč, sám nevím.. otec to má něják vymyšlené)

Jo, je to docela složité.

Poslal jsem jim 2x vyúčtování za plyn, TV, atd.. s babiččiným jménem na adresu (1), poté 1x vyúčtování za telefon s adresou (3) a okopírovanou občanku na které je adresa (2) a žlutý papírek s novou adresou (1).

Měl bych to něják řešit? V bance jsem už byl asi před týdnem (ještě než mi poslali email, že mi to zamítli) že a řekli mi, že mám přijít až mi bude nová občanka vystavena, a pak mi ji změní.

Jde mi spíše o to, co bych měl dělat do budoucna, abych takovým věcem předešel. Za 50 dolarů si pár piv koupím, ale není to nic závratného, mohlo to být mnohem více.

#1
JhJdJhJd
AsDoMg (25.7.2012 14:22), Příspěvků: 2963

proc jim posilas vypis z telefonu s treti adresou? v elektronickym vypisu z banky kterej si muzes stahnout v pdfku mas jakou adresu? babiccinu nebo starou co mas v obcance? pokud bys mel babiccinu (tudiz tu, kde budes mit novy trvaly bydliste), mohl bys udelat jen printscreen pdfka s vypisem z banky s adresou a vyvarovat se takovejch slozitosti

Don't stop me now, I'm having such a good time.
#2
6h8h6h8h
P0cin (25.7.2012 15:33), Příspěvků: 226

Ani nevím, proč jsem jim poslal to telefoní vyúčtování..

Ve výpisu z banky rozhodně není babiččina, tedy ta nejnovější. Protože jsem byl v bance a tam mi ji nechtěli změnit, dokud nebudu mít v ruce novou občanku.

Popravdě co jsem se tak díval tak v elektronickém výpisu z banky není zobrazena žádná adresa (ČSOB) (možná jsem se díval špatně).

Budu postupovat asi takhle: Hned jak budu mít novou občanku, zajdu do banky a do Vodafonu a změním si tam adresy. V bance si nechám vytisknout výpis z účtu a zkusím to s hernou něják uhrát na to, že jsem logicky nemohl mít žádné dokumenty s novou adresou, když jsem si zrovna změnil adresu ;)

no uvidíme

K přidání komentáře musíte být přihlášeni! (nebo nemáte dostatečná oprávnění)